FAQ's

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du

deine Bestellung innerhalb von 7-12 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des

Spediteurs und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich. Um Dir

die besten Preise und die neuesten Designs anbieten zu können, versenden wir die Produkte direkt

vom Hersteller aus Asien.

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden

und wir erstatten dir umgehend das Geld zurück. Bitte werfe zunächst einen Blick auf die Richtlinien

zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.

Werden allfällige Zollgebühren von LILADY übernommen?

Leider ist es für uns nicht möglich, alle allfälligen Zollkosten von unseren Kunden zu

übernehmen. Wir unterstützen jedoch mit tiefen Produktpreisen und kostenlosem Versand.

Was ist eure Mission?

Wir arbeiten stetig daran, die Lebensqualität unserer Kunden mit hochwertigen Produkten zu steigern.

An höchster Stelle steht bei uns die vollkommene Zufriedenheit unserer Kunden und das konstante

optimieren unserer Marke!

Warum genau LILADY?

Wir bieten unseren Kunden nur ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte an. Die Produkte

durchlaufen einen rigorosen Prozess, bevor sie in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten

werden. Deshalb lassen wir Experten unsere Produkte und die Produktion auf Herz und Nieren

prüfen. So kommt es auch, dass wir zu 100% gute Qualität garantieren können.

Wie kann ich mein Feedback geben?

Nutze dazu unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge

und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögere also nicht, uns bei

Bedarf zu kontaktieren. Wir stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung.

Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice 24h täglich zur Verfügung. Wende dich ganz

bequem über das Kontaktformular an uns und wir werden dir deine Frage beantworten!